返品・送料を含む販売条件

返品・交換について

商品及び商品の発送は万全を期しておりますが、万が一ご注文と異なる商品や 不良品をお届けした場合は、誠に恐れ入りますがメールにてお問い合わせください。

・交換・返品できない商品
一度ご使用された商品や、お客様のご都合でキズ・破損が生じた商品 特別な事情がなく商品到着後8日以上経過した場合

・交換、返品の際の送料
不良品・誤送品等、当社の理由による交換・返品の場合 の返送料は、 当社が負担しますので着払いでご返送ください。尚、お客様のご都合による 交換、返品の場合の返送料は、お客様負担でお願いいたします。

・返送方法
商品の交換・返品は、メールのみの受付けとさせていただきます。
メールでのお問合わせ：eserv@eserv.jp
弊社から送付された返品番号を明記の上、ご住所、お名前、電話番号、売上伝票番号、商品名、交換、返品理由をご記入、同封の上、宅配便または郵便小包でご返送ください。

・交換、返品商品の送り先
【送り先】
〒231-0801 横浜市中区新山下3-9-1　ダイワコーポレーション新山下営業所内
SCUBAPRO UWATEC SEEMANN JAPAN
eサポートTECセンター
TEL : 045-489-4800　　FAX : 045-628-1540

・ご返送、交換に関するお願い
交換、返品商品はラベル・袋等できる限りお届けした状態でご返送ください。
商品のご返送には、事故防止のため宅配便・郵便小包をご利用ください。
（普通郵便でのご返送はご遠慮ください。） 荷物には現金などは入れないでください。

商品のお届け

・お届け時期
1.在庫のある商品に関しては、お申し込み受付日より、通常1日〜3日前後でのお届けとなります。
2.お届けに日数がかかりそうな場合(品切れの場合や発送が遅れる場合)は、 事前にその旨をご連絡いたします。なお、交通事情などにより、指定時間に 配達されない場合があります。あらかじめご了承ください。

・配送及び送料について
商品は主に『クロネコヤマトの宅急便』『佐川急便』を利用して配送させて頂きます。
お買い上げ合計金額10,000円(税込)以上のご注文は、送料無料です。
お買い上げ合計金額10,000円（税込）未満の場合、800円
（極端に大きなサイズのお荷物の場合、追加送料がかかる場合がございます。）

・配送の確認及び荷物の追跡
ご注文の商品の出荷時にメールで発送情報をお送りしております。